আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
365aec-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত প্রতিটি তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি
আপনি যখন 365aec-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর
মাধ্যমে লেনদেনের সময় আর্থিক তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রেরিত হয় — আমরা কার্ড বা ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট সেবায় সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দ্রুততার সঙ্গে দেওয়া হয়, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং বিস্তারিত জবাব দিই।
ফোন সাপোর্ট
বাংলাদেশ থেকে সরাসরি ফোনে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী দল আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ও গোপনীয়তা-সম্পর্কিত উদ্বেগ শুনে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
365aec-এর গোপনীয়তা নীতি কেন নির্ভরযোগ্য
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি করা হয়েছে স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে। নিচের বিষয়গুলো আমাদের নীতির মূল ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে...
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেনের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেমে রাখা...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
বিশ্লেষণ বা কারিগরি সেবার জন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার হলেও তারা কঠোর চুক্তির আওতায় থাকে এবং আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার...
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এই অনুরোধ কার্যকর...
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহারের ব্যাপারে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। ব্রাউজার সেটিং বা আমাদের কুকি প্যানেলের মাধ্যমে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
365aec-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যদের থেকে আলাদা কেন
অনেক প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতিকে আনুষ্ঠানিকতা হিসেবে দেখে, কিন্তু আমরা এটিকে আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তি হিসেবে বিবেচনা করি। নিচের বিন্দুগুলো আমাদের পদ্ধতির স্বতন্ত্র দিক তুলে ধরে।
365aec-এর গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি কয়েকটি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রতিটি পর্যায়ে প্রযোজ্য। এই বৈশিষ্ট্যগুলো আপনাকে জানাতে সাহায্য করে যে আপনার তথ্য কোথায় এবং কীভাবে...